Stornierungsbedingungen
Allgemeine Stornierungsbedingungen (für Corona, siehe unten):
Für Buchungen im Haus Seidendorf gelten folgende Stornobedingungen (basiert auf die österreichische Hotelbedingungen):
- Kostenlose Stornierung bis 3 Monate vor dem Anreisetag. Erhaltene Anzahlungen werden vollständig zurückerstattet. Alle Bankgebühren im Zusammenhang mit Transaktionen werden von der stornierenden Partei getragen.
- Bei einer Stornierung zwischen 3 Monaten und 2 Wochen vor dem Anreisetag werden 20% der gesamten Reisesumme in Rechnung gestellt. Sollte eine Ersatzreservierung gefunden werden, erlischt diese Zahlungsverpflichtung des Gastes; Stattdessen wird nur die Verwaltungsgebühr von 35 € erhoben. Erhaltene Anzahlungen werden unter Abzug der genannten Verwaltungskosten und allfälliger (nachweisbarer) Bankkosten zurückerstattet.
- Bei Stornierung innerhalb von 2 Wochen vor dem Anreisetag werden 80% der gesamten Reisesumme in Rechnung gestellt. Sollte eine Ersatzreservierung gefunden werden, erlischt diese Zahlungsverpflichtung des Gastes; Stattdessen wird nur die Verwaltungsgebühr von 35 € erhoben. Erhaltene Anzahlungen werden unter Abzug der genannten Verwaltungskosten und allfälliger (nachweisbarer) Bankkosten zurückerstattet.
Stornierung in Zeiten von Corona
- wenn eine Reservierung aufgrund behördlicher Maßnahmen (z.B. Reiseverbot aus dem Land, in dem der Gast wohnt, oder Einreiseverbot in Österreich) storniert werden muss, tragen wir als Gastgeber die Kosten dafür. Der Gast kann dann kostenfrei stornieren. Erhaltene Anzahlungen werden ohne Abzug von Verwaltungskosten, aber unter Abzug allfälliger (nachweisbarer) Bankgebühren zurückerstattet.
- Wenn der Gast aus Corona-bedingten Gründen stornieren möchte, ohne dies aufgrund behördlicher Maßnahmen tun zu müssen, gelten die allgemeinen Stornierungsbedingungen.
Wir empfehlen unseren Gästen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Für Buchungen im Haus Seidendorf gelten folgende Stornobedingungen (basiert auf die österreichische Hotelbedingungen):
- Kostenlose Stornierung bis 3 Monate vor dem Anreisetag. Erhaltene Anzahlungen werden vollständig zurückerstattet. Alle Bankgebühren im Zusammenhang mit Transaktionen werden von der stornierenden Partei getragen.
- Bei einer Stornierung zwischen 3 Monaten und 2 Wochen vor dem Anreisetag werden 20% der gesamten Reisesumme in Rechnung gestellt. Sollte eine Ersatzreservierung gefunden werden, erlischt diese Zahlungsverpflichtung des Gastes; Stattdessen wird nur die Verwaltungsgebühr von 35 € erhoben. Erhaltene Anzahlungen werden unter Abzug der genannten Verwaltungskosten und allfälliger (nachweisbarer) Bankkosten zurückerstattet.
- Bei Stornierung innerhalb von 2 Wochen vor dem Anreisetag werden 80% der gesamten Reisesumme in Rechnung gestellt. Sollte eine Ersatzreservierung gefunden werden, erlischt diese Zahlungsverpflichtung des Gastes; Stattdessen wird nur die Verwaltungsgebühr von 35 € erhoben. Erhaltene Anzahlungen werden unter Abzug der genannten Verwaltungskosten und allfälliger (nachweisbarer) Bankkosten zurückerstattet.
Stornierung in Zeiten von Corona
- wenn eine Reservierung aufgrund behördlicher Maßnahmen (z.B. Reiseverbot aus dem Land, in dem der Gast wohnt, oder Einreiseverbot in Österreich) storniert werden muss, tragen wir als Gastgeber die Kosten dafür. Der Gast kann dann kostenfrei stornieren. Erhaltene Anzahlungen werden ohne Abzug von Verwaltungskosten, aber unter Abzug allfälliger (nachweisbarer) Bankgebühren zurückerstattet.
- Wenn der Gast aus Corona-bedingten Gründen stornieren möchte, ohne dies aufgrund behördlicher Maßnahmen tun zu müssen, gelten die allgemeinen Stornierungsbedingungen.
Wir empfehlen unseren Gästen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.